sábado, 26 de noviembre de 2016

Identifica noticias falsas con esta extensión de Chrome

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Identifica noticias falsas 
con esta extensión de Chrome



Con la rapidez que nos ofrecen las redes sociales muchos caen en la tentación de dar el tubazo en una actualización sin confirmar debidamente la noticia. Ha pasado con medios de comunicación grandes y pequeños, con periodistas, celebridades, community managers, etc.

Para no caer en este error y tener que eliminar la actualización con todo lo que una publicación errada puede acarrear, Brian Feldman, el editor del New York Magazine, crea una extensión para usar en el navegador de Chromeque nos permite identificar de forma rápida si las páginas web que estamos viendo son de fiar.

Fake News Monitor es el nombre de la extensión.



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Una vez que la descarguemos, podremos ver un listado de sitios web que son puntualizados por confiabilidad del 1 al 10 para cada sitio visitado.

El ícono de la aplicación podrás verlo en la barra de extensiones y este cambiará su estado en función de la puntuación del sitio web:  o 

Se mostrará un ícono de marca de verificación verde  si la puntuación está entre 8 y 10.
Se mostrará un ícono de signo de interrogación amarillo ? si la puntuación es 6 o 7.
Se mostrará un ícono rojo "" en caso de que la puntuación sea menor de 5. (No confiable)
Si es un sitio web de sátira, se mostrará un ícono de sonrisa.

Las notificaciones se pueden desactivar en el menú de opciones o puedes modificar el número en el que quieres que te den la alerta de que un sitio web no es confiable.


fake-news-monitor-alertas



Utilizan diferentes fuentes y métodos para evaluar la calidad del contenido, como los datos de Alexa, listas negras de terceros y una base de datos de "sitios de noticias falsos" hechos a la medida. También usan los datos de MBFC News para indicar la inclinación política del sitio web.


No está de más tenerlo instalado y verificar antes de publicar y cometer un error que seguramente te traerá muchos dolores de cabeza.


lunes, 21 de noviembre de 2016

Conoce a tu comunidad en Instagram con esta herramienta

Conoce-comunidad-Instagram-con-herramienta























Si buscas una herramienta que te ayude a conocer tu comunidad en Instagram, a mejorar el enganche y encontrar potenciales fans, Websta es lo que necesitas.

Websta es fácil de usar. Lo primero que debes hacer es darle autorización para ingresar en tu cuenta en Instagram. Luego, te enviará un correo para verificar tu cuenta.


Websta-cuenta-Instagram






 

Qué podrás ver con Websta


Podrás ver tus posts, tus seguidores, las personas que sigues, los "me gusta" que has dado y el análisis de tus posts.

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En una forma muy fácil de verificar, verás los posts con más likes, comentarios y el enganche que generaron. Podrás ver los hashtags que más has usado y el Top 10 de los hashtags más usado en Instagram.



websta-cuenta-instagram-analiticas



Feeds personalizados.


En Websta puedes crear feeds personalizados que te permitirán obtener actualizaciones cronológicas de los usuarios que más te importan.

Puede crear un máximo de tres feeds. Empieza por darle nombre y seleccionar los usuarios que incluirás.
Sólo puedes ver tus feeds, a menos que hayas marcado "public" en la configuración del feed.
Los usuarios no serán notificados si los agregaste a un Feed.
Puede agregar a cualquier usuario. Ellos no tienen que ser un seguidor o un usuario que estás siguiendo.
Los usuarios privados pueden aparecer en el cuadro de búsqueda pero sus publicaciones no se mostrarán en el feed.


websta-cuenta-instagram-feed-personalizado








Cuándo actualizar en Instagram


Webtsa también te dice cuándo es el mejor momento para colocar esa foto en Instagram. Sólo debes ir a "Optimization". Allí verás un cuadro con los días de la semana y unos círculos que te indicarán cuándo tuviste mayor enganche. Coloca en mouse en cada uno de ellos para ver el análisis.


websta-instagram-mejor-hora-para-actualizar




















No dudo que les gustará usar esta herramienta y que les será de utilidad.


miércoles, 16 de noviembre de 2016

Fracaso y éxito de los vasos rojos de Starbucks

fracaso-exito-vasos-rojos-starbucks

De cómo Starbucks
pasó del desastre 
al éxito
con sus vasos rojos


En 2015, Starbucks decidió hacer un cambio en sus famosos vasos de navidad, que han salido desde 1997 . Esta vez eran bastante simples, sólo el vaso rojo y el logo de la marca en verde. Si lo ves desde un punto de vista pragmático, le encuentras sentido. Si lo ves desde el punto de vista de algunos católicos que se quejaron por la ausencia de motivos navideños, Jesucristo, etc., tal vez le ves sentido. Tal vez.


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El hecho es que el año pasado se causó un gran revuelo por ese simple hecho. Desde Trump y Rob Lowe, que se unieron al Boicot, hasta Ellen que ofreció soluciones ingeniosas, estos vasos rojos dieron de qué hablar. Incluso, conseguí un Storify con el hashtag que usaron para boicotearlos: #MerryChristmasStarbucks



starbucks-vasos-rojos-navidad



La marca, lejos de hacerse la sorda, animó a sus consumidores a mostrar en esos mismos vasos lo que harían con ellos. Esto desbordó la creatividad de los amantes de la marca en Pinterest: Red Cup Contest.



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Este año, decidieron mostrar en su edición navideña los mejores diseños de sus consumidores. ¡Grandioso! Por lo menos a mí me parece que le dieron la vuelta maravillosamente bien y tomaron en cuenta a sus usuarios/consumidores que son muchísimos y tienen ideas geniales, como ya lo habían notado y pueden ver en este tablero de Pinterest Starbucks Cup Art.


Miren el video de la promoción de los vasos rojos para 2016:




¿No les parece genial? Aquí predominó el escuchar a sus clientes, usar el contenido que ellos mismos generan y cambiar la estrategia a tiempo.


viernes, 11 de noviembre de 2016

Edita imágenes para las redes sociales con Enhance de Hootsuite

edita-imagenes-para-redes sociales-enhance-hootsuite


Hootsuite Enhance es herramienta que te servirá para editar las fotos que subes a las redes sociales.

Qué puedes hacer con Enhance de Hootsuite


* Tamaño: Enhance se asegurará de que tus imágenes se cortan y clasifican perfectamente para cada tamaño de red social.

* Edición: agrega fácilmente filtros, bordes, pegatinas o calcomanías, texto o marcas de agua a tus imágenes.

* Buscar: ¿No sabes qué publicar? ¿Necesitas algunas nuevas imágenes? Con esta herramienta podrás encontrar rápidamente las fotos que puedes utilizar para tu marca.

* Compartir: una vez que tu imagen esté lista para usar, compártela directamente a la red social o usa Hootsuite para programarla para más tarde.


Cómo utilizar Enhance

Busca la foto o imagen que quieras usar en tu dispositivo móvil


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Recórtala según el tamaño de la red social en la que quieras compartirla


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Agrega filtros, ajusta el brillo o color, agrega marcas de agua o texto


agrega-ajuestes

agrega-filtros

agrega-material-grafico

agrega-texto



Comparte en las redes sociales o programa con Hootsuite para compartir luego


comparte-redes-sociales-programa-hootsuite



Puedes descargar Enhance de Hootsuite para iOS aquí.

martes, 1 de noviembre de 2016

¿Son los Bots el fin del Community Manager?

los-bots-el-fin-del-community-manager

Algunos se preguntan si los Bots suplantarán al Community Manager.

Cada semana (cada día) sale algo novedoso e innovador en internet que nos abruma, asombra o preocupa. Esto último parece ser lo que le pasa a algunos Community Manager con la llegada de los Bots a los chat de Facebook Messenger, y más recientemente, a los mensajes directos de Twitter.

Definamos bot:

La palabra "bot" es una abreviación de "robot". Ya sabes por dónde viene el asunto, ¿verdad? ¡Exacto! Pero ¿y cómo van a atender a los usuarios de las redes sociales? Pues, para eso está la inteligencia artificial.

Definamos inteligencia artificial:

Según Wikipedia, la inteligencia artificial (IA) es la inteligencia exhibida por máquinas. Coloquialmente el término "inteligencia artificial" se aplica cuando una máquina imita las funciones "cognitivas" que los humanos asocian con otras mentes humanas, como por ejemplo: "aprender" y "resolver problemas". En 1956, John McCarthy acuñó la expresión «inteligencia artificial», y la definió como: "...la ciencia e ingenio de hacer máquinas inteligentes, especialmente programas de cómputo inteligentes".

Ahora, la pregunta: ¿Puede en verdad la tecnología reemplazar el trato humano, empático y certero?

No dudo de la rapidez de los bots en las respuestas, cosa de la que adolecen algunas marcas, pero ¿acaso el trato sería igual?

Tal como aparece en este video de Adweek, los bots son muy buenos para las respuestas rápidas y sencillas.




Sin embargo, son muchas las cosas que hace un Community Manager, por lo que, a lo sumo, el cargo podría tener un cambio y enfocarse más en crear contenidos, estrategias, análisis y marketing sin dejar de lado la atención al usuario = monitorización.

En el caso de Twitter, parece que no todos tienen la opción, pero estará disponible en el Dashboard de la red de microblogging. En donde también agregaron la opción de enviar mensajes directos de bienvenida a todo usuario que te siga. No comulgo con esta práctica, pero ahí está.

Yo pienso que una cosa son las respuestas automáticas y otras las respuestas más personalizadas, más profundas, más empáticas, más dedicadas a entender y resolver un problema, por lo tanto, no me extraña la inclusión de lo bots para "atajar" las menciones, quejas o preguntas en las redes sociales y que luego la atención en sí la haga un Community Manager. ¿No les parece a ustedes?


Embajadora de Hootsuite

Certificación Hootsuite